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- 顧問式的流程

- 現在很多數碼快印店都聲稱自己的服務非常好。因為他們已經提供的服務是取送加微笑,其實佳美印團隊并不反對這樣做,但我們認為如果服務僅僅停留在這個層面上就大錯特錯了。其實絕大多數客戶需要我們的專業服務,特別是對于紙張以及印刷工藝的專業建議和服務。我們認為,佳美印在提供數碼印刷服務前需要完全了解整個客戶的需求,其中包括:
- 了解客戶打印文件用途以及目的 客戶對于紙張選擇的原因 客戶裝訂方式的選擇 圖文排版的要求 …
- 也許會有客戶不解為什么一定要問這樣多問題呢?例如:客戶電話告訴我們使用A4 80G紙,正背彩色單印,環裝即可。其實A4紙本身也根據白晰度有不同種類的劃分,如果客戶文件是平鋪色底,而且彩色打印,那我們還是建議使用更厚及更白的100g膠版紙或者彩機紙,這樣正背打印色底的效果會更好,同時通過彩更好的紙張檔次彌補了環裝不如膠裝正規的特點。同時佳美印團隊在檢查文件的時候將整個原始文件向右側或者向左側偏移,這樣讓開打孔位置,使整個文件更加美觀。
- 在了解完客戶正常需求后,佳美印團隊會根據客戶要求向客戶提出印刷解決方案。因為很多都是個性化紙制品,工藝涉及相對較多,但在很多時候客戶在經過我們的顧問咨詢服務后整體成本有所下降,最后我們的客戶認可我們的服務并保持長期合作的關系。
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